Договор публичной оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к программным продуктам

Договор публичной оферты на оказание услуг

по предоставлению доступа к программным продуктам

г.Костанай                                                                                                                            октябрь 2023 г.

 

          Настоящим Товарищество с ограниченной ответственностью «ГК Эксперт», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Бубнова Игоря Сергеевича, действующего на основании Устава, руководствуясь пользовательским соглашением фирмы 1С, расположенным по адресу https://1cfresh.kz/articles/info_user_agreement, выражает намерение заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программным продуктам (далее по тексту – Договор/настоящий договор) с неопределённым кругом лиц, на нижеследующих условиях:

 

1. Общие положения и используемые термины.

1.1. Данный документ является договором — публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «ГК Эксперт» в адрес неопределённого круга физических и юридических лиц, и содержит все существенные условия по оказанию услуг, являющихся предметом настоящего договора.

1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 ГК РК в случае принятия условий, изложенных ниже путём оплаты/предоплаты услуг Исполнителя, лицо производит автоматический акцепт настоящей Оферты, и становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Пользователь и Исполнитель совместно — Сторонами договора публичной оферты.

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.4. Заключая настоящий договор, Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и согласился со всеми условиями, включенными в настоящий договор, и принимает их безусловно и в полном объеме.

1.5. Ответственность за соответствие информации, указанной в настоящем документе, действующему законодательству Республики Казахстан, а также фактическим обстоятельствам, несет Исполнитель.

1.6. В настоящем договоре используются следующие термины:

— «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программным продуктам и иным информационным материалам в электронной форме, размещенных на ресурсе https://1cfresh.kz, на ниже указанных условиях, включая приложения;

— «Исполнитель» — Товарищество с ограниченной ответственностью «ГК Эксперт» оказывающее услуги по предоставлению доступа к программным продуктам и иным информационным материалам в электронной форме, размещенных на ресурсе https://1cfresh.kz/;

— «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в оферте;

— «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора/оферты путем внесения на расчётный счёт Исполнителя суммы оплаты согласно выбранному тарифному плану, акцепт оферты создает договор и признает его заключенным;

— «Счёт на оплату» — вид оферты, рассылаемой Исполнителем на электронные адреса потенциальных Пользователей, содержащей в себе всю необходимую для заключения настоящего договора (акцепта) информацию.

— «Правообладатель» — Исполнитель, являющееся лицензиаром программных продуктов 1С.

     — «Сервис» — сайт https://1cfresh.kz/, размещающий информационно-технологический сервис, включающий в себя программы для ЭВМ — системы «1С:Предприятие» (далее Программы), работающие через Интернет, информационные материалы, форум.

     — «Администратор Сервиса» — фирма «1С» в лице ТОО «ИнфоСофтПром», обеспечивающая работу сервиса.

2. Предмет договора.

2.1. По условиям настоящего Договора Исполнитель, имея соответствующие разрешения от Правообладателя, обязуется оказать Пользователю услуги, связанные с предоставлением доступа к программным продуктам и иным информационным материалам в электронной форме, размещенных на ресурсе «https://1cfresh.kz».

2.2. Пользователь обязуется принять, и оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке и на условиях, определенных Договором, выслать на электронную почту Исполнителя свои контактные данные (заполнить приложение №2), а также выполнить иные условия, предусмотренные настоящим договором.

2.3. Порядок и условия акцепта настоящего договора регламентированы разделом 3 договора.

 

3. Порядок заключения Договора.

3.1. Настоящий Договор является публичным Договором (ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг в отношении неопределённого круга лиц (Пользователей) обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Текст настоящего Договора опубликован (размещён) на сайте по электронному адресу: https://gke.kz/dog-fr-2023-10/, и является публичным предложением (публичной офертой) Исполнителя, адресованном неопределенному кругу лиц с целью заключить настоящий Договор (ст.395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

3.3. Для принятия условий настоящего договора Пользователю необходимо заполнить приложение №2 настоящего договора, после чего выслать его на электронную почту Исполнителя — info@gke.kz .

3.4. После получения заполненного потенциальным Пользователем приложения №2, Исполнитель высылает на электронную почту потенциального Пользователя счёт на оплату, в котором указывает всю необходимую информацию, и реквизиты для оплаты.

3.5. Пользователь производит оплату на реквизиты Исполнителя сумму выбранного тарифного плана, при этом в платёжном поручении Пользователь обязан указать номер и дату полученного от Исполнителя счёта на оплату.

3.6. Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора является внесение Пользователем оплаты на расчётный счёт Исполнителя, согласно счёту на оплату.

3.7. В целях заключения настоящего договора Исполнитель вправе направлять неопределённому кругу лиц, в том числе постоянным клиентам ценовые предложения тарифов (прайс/оферта) с указанием своих банковских реквизитов, и электронного адреса на котором расположен текст настоящего договора.

3.8. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, ст. 394 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

3.9. Ответ о согласии заключить Договор на иных, чем предложено в оферте, условиях не является акцептом. Такой ответ признается отказом от оферты и в то же время новой офертой (ст.397 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

           

4. Права и обязанности Сторон.

4.1.  Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента заключения настоящего договора, предоставить Пользователю доступ к программным продуктам и иным информационным материалам в электронной форме, размещенных на ресурсе «https://1cfresh.kz».

4.1.2. Оказывать Пользователю консультативные услуги на протяжении срока действия Договора, согласно выбранного тарифа Пользователем.

4.1.3.   После предоставления Пользователю доступа к программным продуктам и иным информационным материалам в электронной форме, размещенных на ресурсе https://1cfresh.kz, в течение 5 (пяти) рабочих дней, посредством сети Интернет (ИС ЭСФ esf.gov.kz/электронная почта) направить Пользователю утверждённый со своей стороны акт выполненных работ.

4.1.4. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Услуг всем Пользователям или отдельным Пользователям по причинам технологического характера (профилактические работы, обновление программного или аппаратного обеспечения и т.п.), в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также по причинам, не зависящим от Исполнителя и находящимся в ведении Правообладателя.

4.1.5. Услуга оказывается с помощью удалённого доступа.

4.1.6. Выполнить иные условия настоящего договора.

4.2. Права и обязанности Пользователя:

4.2.1. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента заключения настоящего договора предоставить Исполнителю возможность оказать услуги в полном объёме.

4.2.2. В течении 3 (трех) рабочих дней после получения от Исполнителя Электронного Акта Выполненных Работ (далее ЭАВР, в системе ИС ЭСФ www.esf.gov.kz), утвердить (подписать своей Электронной Цифровой Подписью, (далее по тексту – ЭЦП)) акт со своей стороны.

4.2.3. В случае отказа от утверждения (подписания) ЭАВР, указать в нём мотивированные причины отказа, после чего направить его на электронную почту Исполнителя.

4.2.4. Если Пользователь не утвердил (не подписал) полученный от Исполнителя ЭАВР в установленный пунктом 4.2.2. Договора срок, и не выполнил условия пункта 4.2.3, оказанные Исполнителем услуги считаются принятыми в полном объёме без замечаний.

4.2.5. Работать с программными продуктами и иными информационными материалам на компьютере соответствующем рекомендуемым Исполнителем системным требования согласно приложению №1.

4.2.6. В случае не соблюдения условий пункта 4.2.5 Договора, нести персональную ответственность за корректную работу программных продуктов.

4.2.7. Строго выполнять условия настоящего Договора и правила Правообладателя, размещенные на сайте https://1cfresh.kz/ в виде публичной оферты;

4.2.8. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией касательно условий предоставления Услуг, размещаемой на ресурсе Правообладателя по адресу https://1cfresh.kz/, или рассылаемой на электронную почту Пользователя;

4.2.9. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери пароля доступа к личному кабинету Пользователя.

4.2.10. Пользователь уведомлен и обязан учитывать тот факт, что программное обеспечение, иные информационные материалы, к которым он получает доступ в ходе оказания Услуг, являются объектами исключительного права Правообладателя, защищаются законодательством об авторском праве и интеллектуальной собственности Республики Казахстан.

4.2.11. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель и/или Правообладатель могут устанавливать по собственному усмотрению дополнительные ограничения при оказании отдельных видов Услуг. Исполнитель и/или Правообладатель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.

4.2.12. Пользователь не вправе передавать персональные регистрационные данные (логин и пароль), предназначенные для авторизации в личном кабинете, и обязуется обеспечивать сохранность и конфиденциальность этих данных. Все операции, осуществленные на ресурсе https://1cfresh.kz/ с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.

4.2.13. Ознакомиться и соблюдать пользовательское соглашение сервиса 1С, расположенного по электронному адресу «https://1cfresh.kz/articles/info_user_agreement».

4.3. Права и обязанности Сторон.

4.3.1. Стороны утвердили, что электронный акт выполненных работ, направленный посредством Информационной Системы Электронных Счетов Фактур (ИС ЭСФ) www.esf.gov.kz признается документом равнозначным документу на бумажном носителе. Дублирование электронных документов на бумажных носителях не требуется.

4.3.2. Стороны установили, что датой выставления (отправления) Пользователю документа в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи считается дата поступления файла документа в электронном виде Оператору электронного документооборота, т.е. дата принятия документа сервером ИС ЭСФ, либо дата отправки акта выполненных работ не электронную почту.

4.3.3. Стороны обязуется в течении 3 (трех) рабочих дней после заключения настоящего договора сообщить друг другу контакты своих уполномоченных лиц (представителей), для взаимодействия в рамках настоящего договора.

 

5. Условия использования информационных материалов.

5.1. Порядок использования программных продуктов и иных информационных материалов в цифровой форме, к которым Пользователь получает доступ на сайте https://1cfresh.kz/ в ходе оказания Услуг, устанавливается Правообладателем в публичной оферте, размещенной на указанном ресурсе.

5.2. Пользователь не вправе осуществлять действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети, последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификацию данных.

5.3. Пользователь не может использовать переданные по настоящему Договору права иным образом, кроме случаев, указанных в настоящем Договоре.

 

6. Ответственность Сторон.

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.2. В случае несвоевременного предоставления Пользователю доступа к программным продуктам и иным информационным материалам в электронной форме, размещенных на ресурсе https://1cfresh.kz по вине Исполнителя, Пользователь вправе взыскать с Исполнителя пеню в размере 0,1% от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы услуг.

6.3. В случае несвоевременного выполнения Пользователем условий настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Пользователя пеню в размере 0,1% от общей стоимости оказываемых услуг за каждый день просрочки, но не более 10%.

6.4. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств или устранения нарушений.

6.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, ограничивается денежной суммой, уплаченной Пользователем в качестве оплаты за потребляемые Услуги.

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за качество работы программных продуктов и иных информационных материалов в электронной форме, размещенных на ресурсе https://1cfresh.kz, в случае не соблюдения Пользователем рекомендуемых приложением №1 системных требований компьютера.

6.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия правообладателя.

6.8. В соответствие со ст.369 ГК РК, односторонний отказ Пользователя от настоящего Договора возлагает на последнего обязанность уплатить Исполнителю отступное. Отступным по настоящему договору является сумма уплаченная согласно счёта на оплату, которая, в случае наступления отказа Пользователя, удерживается Исполнителем в безакцептном порядке, после чего Договор считается расторгнутым.

6.9. Под односторонним отказом Пользователя от настоящего Договора понимается письменное уведомление Исполнителя об отказе, не выполнение Пользователем условий настоящего договора в течении 20 (двадцати) календарных дней и пр., данный перечень не является исчерпывающим.

6.10. За нарушение условий пункта 13.2 Договора, Пользователь уплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного) миллиона тенге.

6.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве пользователя Услуг.

6.12. В случае нарушения Пользователем условий Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или в одностороннем порядке расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю.

6.13. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо действия/бездействие, третьих лиц, в частности, за любые убытки, причиненные Пользователю в результате сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю, в результате недоступности отдельных сегментов сети Интернет.

 

 

7. Форс-мажорные обстоятельства.

7.1. При наступлении обстоятельства невозможности полного или частичного исполнения
одной из Сторон обязательств по настоящему Договору, а именно: пожара, стихийных бедствий, военных операций любого характера, блокады, или других, не зависящих от Сторон обстоятельств, срок исполнения обязательств сдвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна письменно известить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, в срок не позднее двух недель.

7.3. Надлежащим доказательством наличия указанных в п.7.1 обстоятельств, будут служить   документы, выданные уполномоченными государственными органами Республики Казахстан.

 

8. Срок действия Договора.

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователя,
и действует в пределах оплаченного периода пользования сервисом выбранного согласно тарифа. (месяц, квартал, пол года или 12 месяцев).

 

9. Условия досрочного расторжения.

9.1. Настоящий Договор, может быть, расторгнут по взаимному согласованию Сторон, письменно оформленному и подписанному обеими Сторонами либо их уполномоченными представителями.

9.2. В случае досрочного расторжения Договора по любым основаниям Стороны обязаны
произвести взаиморасчеты за фактически оказанные консультационные услуги сверх выбранного тарифа Пользователем.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор с применением пункта 6.8 Договора в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора. Договор считается прекращенным с момента направления уведомления Исполнителем Пользователю.          

10. Конфиденциальность.

10.1.Под конфиденциальной информацией подразумевается любая информация и данные, письменные устные, или в виде электронного документа, включающие, помимо прочего, деловую или коммерческую информацию, в том числе информацию о налоговой, бухгалтерской и иной отчетности, о ценах и объемах реализации товаров, выполнения работ и оказания услуг, исследовательскую, производственную информацию, информацию о разработках, деятельности, результативности работы, процессах, продуктах и любую иную коммерческую и техническую информацию, ноу-хау, образцы, модели, аппаратуру (при наличии таковой) и все носители данных, содержащие или раскрывающие такие информацию и технологии, которые могут стать известными сторонам по настоящему договору.

10.2. Конфиденциальная информация, которой обмениваются стороны в соответствии с Договором, не распределяется, не раскрывается и не распространяется каким-либо способом или в какой-либо форме получающей стороной кому-либо, кроме своих собственных служащих, привлекаемых для исполнения обязательств, предусмотренных договором, третьих лиц, у которых есть обоснованная необходимость знать вышеуказанную информацию. При этом объем конфиденциальной информации, предоставляемой сторонами своим собственным служащим или указанным выше привлекаемым третьим лицам, должен составлять только ту часть информации, которая необходима им для выполнения своих трудовых обязанностей в рамках исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

10.3. Обязательства, предусмотренные настоящим Договором, не применимы к любой информации, которая: уже находится в общедоступной сфере или становится доступной общественности без нарушения получающей стороной; правомерно находилась в распоряжении получающей стороны без обязательства о неразглашении конфиденциальной информации до ее получения от раскрывающей стороны, что подтверждается письменными документами получающей стороны; согласно имеющимся доказательствам правомерно получена от третьей стороны без обязательства о неразглашении конфиденциальной информации; одобрена для обнародования путем письменного согласия раскрывающей стороны; подлежит обязательному оглашению согласно нормам законодательства Республики Казахстан.

 

11. Заверения и гарантии.

11.1. Пользователь заключает Договор на условиях настоящей Оферты добровольно, при этом Пользователь (представитель Пользователя):

а) полностью ознакомился с условиями Оферты;

б) полностью понимает предмет Договора;

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

12. 12. Разрешение споров.

12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Республики Казахстан.

12.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Экономическом суде города Костанай, в порядке, установленном законодательством.

 

13. Прочие условия.

13.1. В случае если одна из Сторон заявила о расторжении Договора, а срок предоставления услуги по выбранному и оплаченному Пользователем тарифному плану не истек, возврат средств не осуществляется, так как Лицензия к которой предоставлен доступ Пользователю, активирована на выбранный период и не может быть отменена, ввиду регистрации лицензии на БИН Пользователя.

13.2. Пользователю запрещается осуществлять действия, направленные на привлечение специалистов Исполнителя к работе у Пользователя (привлечение на работу Пользователя), в качестве штатного сотрудника, так и на работу по совместительству.

13.3. В случае, если Пользователь не совершает с помощью своего логина и пароля операций в личном кабинете более 6 месяцев подряд, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор путем направления уведомления Пользователю.

13.4. При расторжении настоящего Договора Исполнитель производит выгрузку всех данных Пользователя и направляет их последнему по Акту приема-передачи в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения Договора. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты выгрузки и передачи данных Пользователю, учетная запись последнего удаляется.

 

14. Реквизиты Исполнителя.

ИСПОЛНИТЕЛЬ   ТОО «ГК Эксперт» Республика Казахстан город Костанай Факт. адрес: ул. Урожайная 16, к.301 Юр. Адрес: ул. Урожайная, д.16, оф. 301 БИН: 150740016952 ИИК: KZ416017221000001521 АО «Народный Банк Казахстана» БИК: HSBKKZKX Сотовый тел: +7 705 635 0105 (WhatsApp) Электронная почта – info@gke.kz   Директор: Бубнов И.С.        ___________________________ (Подпись)   М.П.

 

Приложение 1

к договору публичной оферты

на оказание услуг

по предоставлению доступа

 к программным продуктам

от 24 октября 2023 года.

 

 

Минимальные (не менее чем) требования к компьютеру Пользователя для работы

с базами данных на Платформе 1С:Предприятие 8.

 

Операционная система	Windows 7/8/10/11  64bit
Процессор	Intel i3 с частотой не менее 3.4 ГГц и с четырьмя потоками и более, либо аналог производства AMD, Apple.
Оперативная память	4096 Мб, если брать с запасом то 8192 Мб
Жесткий диск	Для стационарного ПК Для ОС и баз 1С необходим SSD диск от 120 ГБ Для хранение данных и резервных копии HDD Sata III от 250 ГБ  Для моноблока или ноутбука SSD диск 256 ГБ и более

 

Данные требования приведены без учета того, что на компьютере может быть установлены антивирусное или другое программное обеспечение, которое может влиять на быстродействие компьютера.

Минимальные (не менее чем) требования к скорости интернета:

скорость интернета должна быть не менее 4 Mbps на загрузку и отдачу при проверке сервисом www.speedtest.net.

 

Примечание:
С 8 апреля 2014 года компания Microsoft перестала поддерживать операционную систему Windows XP, ее дальнейшее использование не рекомендуется.

  

 

Приложение №2

к договору публичной оферты

на оказание услуг

по предоставлению доступа

к программным продуктам

от 24 октября 2023 года.

 

ЗАЯВЛЕНИЕ АНКЕТА

 

Наименование организации (физ.лицо, ИП, ТОО) ________________________________________

 

________________________________________________________________________________________

 

БИН/ИИН __________________________________________________________________________

 

Фактический адрес: __________________________________________________________________

 

Юридический адрес:_________________________________________________________________

 

Контактное информация (указать ФИО, телефон, должность и пр.) __________________________

 

________________________________________________________________________________________

 

Банковские реквизиты ________________________________________________________________

 

________________________________________________________________________________________

 

Адрес электронной почты ____________________________________________________________

 

Необходимый тариф ___________________________________________________________

 

Тарифы на подключение к приложению «Бухгалтерия ОСИ, ПТ, УК, СК, КСК для Казахстана» сервиса «1С:Fresh» :

https://1c.gke.kz/#price

По тарифам на другие программные продукты можно более подробно ознакомится на странице:

https://1cfresh.kz/price

Товарищество с ограниченной ответственностью «ГК Эксперт» гарантирует конфиденциальность полученных данных, которые будут использоваться только для исполнения условий договора публичной оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к программным продуктам.